Como comprar

Podés realizar previamente tu orden online y pasar a retirarla por nuestro showroom ubicado en Villa Crespo (Gurruchaga 514) de esta forma te garantizás que todos los productos que querés estén en stock al momento de retirar. Podés abonar la compra desde la web con tarjetas de débito y crédito o abonar en efectivo en el momento que pasás a retirarla con un 15% de descuento sobre el valor total (seleccionando la opción "retirar por el local") o al precio de lista, con tarjeta de crédito de todos los bancos o débito a través de Mercadopago en el showroom. También podés abonar desde la App de Mercadopago y con código QR.

- PARA ENVÍOS POR MENSAJERIA EN C.A.B.A

- Por mensajería (válido únicamente para C.A.B.A): Si querés que te enviemos tu pedido por mensajería a un domicilio en CABA seleccioná la opcion en el check out y escribinos por whatsapp para intimar detalles. Los envíos en mensajería se realizan solo de martes a sabados por la tarde. Si tenés alguna especificación de día u horario en particular, por favor detallala por whatsapp para coordinar.

- PARA ENVÍOS POR CORREO A TODO EL PAÍS

1) Seleccionar el producto y la cantidad de unidades que quieras.
Una vez que hayas seleccionado todos los artículos, deberás proceder al pago de los mismos. Previamente el sistema te solicitará que ingreses tus datos personales para poder efectuar la compra.

2) Elegir la dirección de entrega de tu compra, es muy importante que estos datos sean correctos y exactos (Dirección, altura, piso y nro).
El pago se realiza a través de MercadoPago, desde donde podes elegir pagar con tarjeta de crédito, débito, etc, o con un 15% de descuento abonando en efectivo o transferencia bancaria. También es posible seleccionar la opción "retirar por local" y abonarlo en el momento.

3) Una vez confirmado el pago te enviaremos un email/whatsapp de confirmación, y dentro de las 96hs. hábiles despacharemos tu pedido, dependiendo la forma de envío que hayas elegido. Los pedidos se despachan dos veces por semana, asi que la fecha de despacho dependerá de eso.

¿Quién me entrega el producto?

Los productos serán entregados por la empresa ANDREANI, PUDO O MENSAJERIA CABIFY, a través de un empleado debidamente identificado o por mensajería en caso de que tengas domicilio en CABA y así lo selecciones en el método de envío.

¿Dónde puedo recibir el producto?

OCA ofrece las siguientes modalidades de envío básicas:

· Puerta a Puerta: los envíos se entregan en el domicilio que nos indiques cuando realices tu pedido online.

· Puerta a Sucursal: También podés retirarlo en la Sucursal andreani/pudo más cercana a tu domicilio. Cuando el producto está disponible en la Sucursal, la compañia te informa por e-mail y/o SMS para que pases a retirar tu pedido (una vez recibido el aviso el mismo queda guardado allí por 5 (cinco) días. Consultá previamente por las Sucursales disponibles.

¿Cuándo me llega el pedido?

- POR CORREO: El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago y dependiendo del stock disponible. Los despachos se hacen 3 veces a la semana, y no siempre al día siguiente en que se efectúa el pedido, dependiendo de la disponibilidad de los productos. Los fines de semana y feriados no se realizan envíos. La entrega en domicilio se realiza en días hábiles de 9:00hs a 18:00hs. La persona que recibe el pedido debe ser mayor de 18 años y presentar documento de identidad. El retiro en sucursal puede realizarlo el titular de la compra o bien una persona autorizada con documento de identidad y carta de autorización.

- POR MENSAJERÍA: En caso de haber seleccionado el envío por mensajería, debés acordar día y horario de entrega previamente con nosotros por whatsapp o teléfono. Los envíos por mensajería se realizan únicamente previa coordinación por whatsapp. Si es un edificio con seguridad o portería, por favor recordá avisar que estás esperando un paquete. En general los mensajeros suelen dejar los envíos en la puerta principal.

¿Qué pasa si llega el pedido y no estoy?

El sistema de envios realiza dos intentos de entrega en el domicilio. En caso de no concretarse la entrega en el segundo intento, el servicio de envios te dejará un aviso de visita con los datos de contacto de la Sucursal donde se encuentra su pedido, para que te comuniques y coordines el retiro por la misma. En ese caso, contás con 5 días hábiles para retirar tu pedido. Caso contrario el pedido vuelve a nuestra sucursal de villa crespo y el envío del mismo deberá ser abonado nuevamente por el comprador.

¿Puedo informarme sobre el estado del envío?

Una vez finalizada la compra y realizado el despacho, te facilitamos el número de seguimiento del envío por mail, para que puedas seguir el estado de tu envío a través de la web del servicio Recordá chequear tu casilla de spam por las dudas. Ante cualquier duda o inquietud escribinos!

¿Inconvenientes con el envío?

En caso de tener algún tipo de inconveniente con el envío, deberás comunicarte con nosotros a [email protected] o telefónicamente al (011) 62120254 de 12 a 19 hs de martes a sábados

A tener en cuenta: El ingreso de datos correctos y precisos a la hora de llenar el formulario de envío es muy importante. Por favor asegurate de que todos los datos que ingreses estén completos y sean verídicos ya que en caso de que el pedido no pueda ser entregado por falta de datos en primera y segunda visita, el comprador tendrá que abonar el re-envío del mismo, aunque en primera instancia el mismo haya sido un "envío gratuito".

- En caso de que Andreani/pudo haya hecho sus 2 (dos) visitas programadas a tu domicilio y no hubiese nadie presente, serás notificado/a y deberás retirar la compra por la sucursal que el papel indique. En caso de no ser retirado por el titular en el lapso especificado (5 días) el mismo es devuelto a nuestras oficinas y deberá abonarse el reenvío nuevamente, aunque en primera instancia el mismo haya sido "envío gratuito".

PRECIOS

Todos los precios están en AR$ pesos argentinos. Para las compras realizadas dentro del territorio argentino. Los precios no incluyen el costo de envío ya que el mismo corre por cuenta del comprador y se verán reflejados una vez que ingreses tu código postal.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios se realizan únicamente en los showroom de la firma dentro de los 20 días de recibida la compra. No hacemos cambios por correo, ya que la modalidad de envíos de Andreani no lo permite. En caso de que tengas algún inconveniente con tu compra contactate con nosotros por Whatsapp, E-mail o telefónicamente.

FORMAS DE PAGO

* Abonando con tarjeta de crédito la acreditación del pago suele ser instantánea

* Abonando con rapipago/pagofácil la acreditación puede demorar hasta 2 días hábiles después de haber realizado el pago

* Si preferís retirar por nuestro showroom, podés abonar en efectivo en el momento o con tarjetas de crédito y débito y Mercadopago.

* Si preferís abonar mediante transferencia/depósito bancario, seleccionando la opcion en el check out te aparecerá la información de la cuenta bancaria.

SOBRE NUESTRAS REMERAS

Todas nuestras remeras tienen un corte muy clásico para que lo que resalte de ellas sea la estampa. fabricamos de a cantidades mínimas para ofrecerle a nuestros clientes mayor exclusividad de productos. Los talles son Unisex, y suelen ser más grandes que en otras marcas, por lo cual te recomendamos que leas la tabla de medidas que figura en la descripción de cada producto. En su mayoría vienen del talle 0 al talle 4. En caso de que necesites un talle más, las hacemos por pedido. Simplemente escribinos por mail y con gusto nos encargaremos!

Nuestras remeras son de lavado simple, sin complicaciones. La mejor forma de cuidarlas es lavandolas a mano con jabón neutro y sin usar productos abrasivos. También requieren poca plancha, una vez lavadas, recordá colgarlas prolijas en la soga y... voilá!

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